TERMENI ȘI CONDIȚII
1. Informații generale
Site-ul www.dezmembrescu.ro este operat de: [-] SRL
CUI: [___]
Nr. Reg. Com: [___]
Sediu: [___]
Email: [___]
Telefon: [___]
Prin utilizarea site-ului, acceptați acești termeni și condiții.
—————
2. Specificul activității
dezmembrari auto – comercializare piese auto second-hand provenite din dezmembrări.
⚠️ Toate piesele sunt second-hand și pot prezenta urme normale de uzură.
—————
3. Cont utilizator și date vehicul
Utilizatorii pot salva în cont: - marca și modelul mașinii - motorizare - serie VIN (opțional, dar recomandat)
⚠️ Recomandare importantă: pentru compatibilitate corectă, furnizarea seriei VIN este esențială.
Operatorul NU este responsabil pentru alegerea greșită a pieselor dacă datele sunt incomplete sau incorecte.
—————
4. Cerere ofertă
Site-ul permite trimiterea de cereri pentru piese auto.
• Cererea NU reprezintă comandă fermă
• Oferta este orientativă și depinde de stoc
• Disponibilitatea pieselor variază constant
—————
5. Comenzi
Comanda devine validă doar după: - confirmare telefonică SAU - confirmare prin email
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în caz de: - date eronate - imposibilitate identificare piesă - lipsă stoc
—————
6. Compatibilitate piese
⚠️ Foarte important:
Nu garantăm compatibilitatea pieselor fără: - verificare serie VIN - confirmare explicită din partea operatorului
Clientul își asumă responsabilitatea dacă refuză verificarea VIN.
—————
7. Prețuri
• Prețurile sunt în RON
• Pot varia în funcție de stoc
• Prețul final este cel confirmat de operator
—————
8. Livrare
• Livrare prin curier
• Termen: 1–5 zile lucrătoare
• Cost transport comunicat la confirmare
Nu răspundem pentru întârzieri ale curierului.
—————
9. Plata
• Ramburs (plată la livrare)
• Alte metode pot fi stabilite ulterior
Site-ul NU procesează plăți online.
—————
10. Retururi
Conform legislației, produsele pot fi returnate în 14 zile, cu condițiile:
• produsul să nu fie deteriorat
• să nu fi fost montat (dacă montajul afectează starea)
⚠️ Costul returului poate fi suportat de client.
—————
11. Garanție
Piesele pot beneficia de garanție limitată (dacă este specificat).
Nu oferim garanție pentru: - montaj incorect
- utilizare necorespunzătoare
- diagnostic greșit
—————
12. Limitarea răspunderii
Nu suntem responsabili pentru: - montaj greșit
- diagnostic auto eronat
- incompatibilitate dacă datele furnizate sunt greșite
—————
13. Conținutul site-ului
Toate materialele (texte, imagini, logo) sunt protejate și nu pot fi copiate fără acord.
—————
14. Protecția datelor
Datele personale sunt folosite pentru: - procesarea comenzilor
- contactarea clientului
Conform GDPR.
—————
15. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii fără notificare.
—————
16. Legea aplicabilă
Legislația din România se aplică.